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积分对不上账、安卓客户端装不上、厂商列表里找不到熟悉的标识——把问题写清楚发到客服邮箱,工作日有人接手。电话留给需要当天确认的事,邮件适合要附截图、要标明兑换编号的问题。

贵州山城夜雾与城市灯光交织的抽象夜景
贵州贵阳 · 内容运营与客服支持所在地

联系渠道

两条通道,分工不同

积分兑换与厂商列表的问题优先走邮件,附上账号尾号、兑换时间和界面截图,省去一轮来回;电话适合当日需要确认的事务。

客服邮箱

service@macau-legend-saishitong.com.cn

积分兑换、厂商列表更新、内容纠错优先走这条通道。投递时把兑换时间、涉及的厂商标识和截图一并附上。

联系电话

15381920514

需要当天确认路径或进度时拨这个号码,工作日 9:00-18:00 有人接听。

一次问题,从发出到有回音

  1. 把问题写清楚

    账号尾号、发生时间、涉及的厂商标识、手机机型与安卓版本,能附截图的一起附上,回信时就不用再等一轮补充。

  2. 发到客服邮箱

    主题里标明属于积分兑换、厂商列表还是客户端适配,分流更快,也更不容易被当成推广邮件漏掉。

  3. 等待受理

    工作日 9:00-18:00 内按到达顺序处理;周末与法定假日收到的邮件顺延到下一个工作日。

  4. 按需补充材料

    如果涉及结算周期的起止,或者换分区后旧积分何时并入,回信会写明缺哪一项,照着补就行。

  5. 拿到处理结论

    回信给出处理结果与后续建议;涉及规则调整的,会一并指向答疑中心里对应的条目。

9:0018:00 工作日邮件与电话支持时段
  • 工作日收到的邮件当天进入队列,按到达顺序处理。
  • 周末与法定假日收到的邮件,顺延到下一个工作日处理。
  • 积分兑换与厂商列表相关的问题优先邮件处理。
  • 需要补充材料时,回信会写明缺哪一项,按回复内容补齐即可。

地区与备案信息

站点团队在贵州贵阳

内容运营与客服支持团队位于贵州省贵阳市观山湖区长岭北路128号金融城C座18层,工作日 9:00-18:00 处理来邮与来电。简体中文游艺内容、厂商列表与积分兑换说明都由这条线维护,新浦京棋牌相关的咨询也可以在这里找到对接口。

站点属地
贵州省贵阳市观山湖区
联系地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路128号金融城C座18层
备案号
贵ICP备40539839号
邮件支持时段
工作日 9:00-18:00

合作与咨询

先看资料,再决定聊什么

除了反馈问题,也有玩家来打听品牌背景和积分商城结构,内容合作方更关心更新节奏与栏目分工。下面几条路径可以先自行走一遍,心里有数了再来信。

还有没覆盖到的疑问,直接发邮件到客服邮箱,说清来意和背景即可,我们按同一套时段回复。

客服邮件处理队列与时间线节点示意
邮件主题标明问题类型,更容易被优先分流